5月24日上午10时许，省公安厅森林公安局蛟河森林公安分局白石山森林派出所值班室里，一位老人急匆匆推门而入，脸上满是焦虑，手中攥着银行流水单，声音颤抖地向值班民警求助："警察同志快帮帮我，我卡里的2000块钱突然没了！"
原来，老人在手机上看到一条"免费领保险"的推送，出于对健康保障的需求，她按照页面指引填写了个人信息并完成所谓的"投保流程"。直到收到银行扣款短信，老人才惊觉落入陷阱。为厘清资金流向，民警先安抚老人情绪，随后在调取银行流水发现，这笔钱被转入某保险公司账户。经仔细询问投保细节，民警发现该平台利用"免费投保"噱头设置诱导式付费陷阱，老人在不知情的情况下勾选了自动续费选项，导致保费直接从银行卡划扣。 确认情况后，民警立即启动警企联动机制，与保险公司客服反复沟通，并依据《消费者权益保护法》相关规定，要求解除保险合同。经过协调，保险公司最终同意全额退款。
当2000元成功退回账户时，老人红着眼眶握住民警的手："多亏你们帮我挽回损失！" 民警随即向老人发放反诈宣传手册，通过典型案例讲解"免费领礼品""高收益理财"等常见诈骗套路，手把手教老人使用国家反诈中心APP。同时，民警还提醒老人，遇到网络平台的不明链接、陌生二维码务必保持警惕，涉及资金操作时一定要联系子女或直接报警。
